Rujukan Laman

Syarat dan Hak Anda di 6park

Halaman ini menjelaskan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di 6park.my, termasuk dasar privasi, syarat perkhidmatan dan hak anda sebagai pengguna berdaftar di wilayah yang disokong.

Syarat PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
6park Syarat dan Hak Anda di 6park
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi, syarat penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, hak data atau pertikaian akaun kepada kami melalui e-mel.
Live Chat 6park Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat di 6park.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan di 6park.my untuk dokumen dasar penuh, termasuk terma perkhidmatan dan polisi…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 6park Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi anda. Daripada enkripsi SSL sehingga pemantauan akaun aktif, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda di setiap masa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go atau FPX dilindungi pada setiap peringkat transaksi.

Penggunaan Kuki

6park.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingati pilihan akaun dan memastikan sesi log masuk selamat. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda secara automatik jika sebarang tindakan mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau penghapusan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi yang tertera di halaman Bantuan 6park.my.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui Live Chat atau e-mel dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang sering ditanya mengenai hal-hal undang-undang, dasar privasi dan hak pengguna di 6park.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui Live Chat.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di Malaysia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kelayakan dompet digital anda di pelayan kami.

Boleh. Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel dengan permintaan penghapusan bertulis. Akaun dan data anda akan dihapuskan mengikut prosedur kami, tertakluk kepada tempoh penyimpanan wajib di bawah undang-undang Malaysia.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Jika berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Semua pertikaian berkaitan syarat penggunaan 6park.my hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme dan bidang kuasa undang-undang tempatan Malaysia.