Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 6park Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan 6park apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perjanjian Akaun RasmiBerkuat Kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak anda
6park Terma dan Syarat Akaun 6park Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 6park Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan sokongan 6park.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap bahagian…
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara 6park Menguruskan Terma dengan Telus

Kami membina terma dan syarat ini berdasarkan kejelasan dan keadilan kepada semua pihak. Setiap fasal direka untuk melindungi akaun anda sambil menetapkan tanggungjawab yang jelas bagi 6park sebagai pengendali platform.

Pengurusan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

6park menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan untuk meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 6park tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang — laporkan sebarang permintaan sedemikian kepada kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, sebelum dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat akaun anda atau mengemukakan bantahan terhadap mana-mana fasal terma, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Pertanyaan Terma'.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui proses semakan dalaman 6park terlebih dahulu. Jika tidak selesai, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang berkaitan di Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat 6park

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun 6park. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Setiap log masuk selepas itu dianggap sebagai pengesahan semula penerimaan terma yang sedang berkuat kuasa pada masa itu.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau dalam akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum tarikh berkuat kuasa.

Ya, anda boleh menyimpan atau mencetak halaman terma ini pada bila-bila masa. Untuk salinan bertarikh rasmi, hubungi sokongan 6park melalui e-mel dan kami akan hantarkan versi semasa kepada anda.

Terma umum 6park terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Akaun 6park hanya boleh digunakan oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang disokong. Penggunaan akaun oleh pihak lain adalah melanggar terma dan boleh menyebabkan akaun digantung.

Hantar pertikaian bertulis kepada pasukan sokongan 6park melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja dan akan mendokumentasikan setiap langkah proses semakan dalaman.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia sebelum dihapuskan. Anda boleh memohon laporan data sebelum penutupan akaun melalui saluran sokongan kami.